Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://www.malankaserwis.pl
prowadzony jest przez
DZMITRY KALININ, NIP: 8992942731.
1.2. Kontakt: e-mail info@malankaserwis.pl , tel. +48 694 655 228, adres korespondencyjny ul. Poprzeczna 14A, 55-010 Radwanice
1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą;
Towar/Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie;
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie Sklepu 24/7.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych niezbędnych do wysyłki i kontaktu.
3.3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy; potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.
3.4. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak towaru).
4. Ceny i płatności
4.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) w walucie PLN.
4.2. Dostępne metody płatności: [np. karta, przelew, BLIK, PayPal, pobranie – wpisz faktyczne metody].
4.3. Ewentualne koszty dostawy są wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE (zgodnie z informacją na stronie Dostawa).
5.2. Czas realizacji: [np. 1–2 dni robocze na wysyłkę + czas przewoźnika].
5.3. Koszty i metody dostawy opisane są na stronie Dostawa i prezentowane w koszyku przed zakupem.
5.4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki Klientowi (lub przewoźnikowi – zgodnie z obowiązującymi przepisami).
6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (e-mail/formularz) i odesłać towar.
6.3. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania – tą samą metodą płatności (chyba że uzgodniono inaczej).
6.4. Koszty odesłania towaru ponosi [Klient lub Sprzedawca – wpisz zgodnie z waszą polityką zwrotów]..
6.5. Wyjątki od prawa odstąpienia – zgodnie z przepisami (np. towary personalizowane, szybko psujące się).
7. Reklamacje i gwarancja
7.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami UE i prawa polskiego.
7.2. Reklamacje można składać na e-mail info@malankaserwis.pl lub adres korespondencyjny ul. Poprzeczna 14A, 55-010 Radwanice, Polska
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
7.4. Informacje o ewentualnej gwarancji producenta znajdują się w opisie produktu.
8. Dane osobowe
8.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
8.2. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy UE.
9.3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu; zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.